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「電話リレーサービス」とは、聴覚や発語に困難のある方(以下「聴覚障がい者等」といいます。)と聴覚障がい者等以外の者との会話を、通訳オペレーターが手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。
詳しくは、総務省ホームページ<外部リンク>をご覧ください。