高機能消防指令システムを更新

　平成20年度に整備しました消防指令システムを今年度の事業として更新、令和3年4月1日から運用を開始しました。119番通報の受付をはじめとして、発生する災害へ消防車両を出動させ、市民の皆さんに安全・安心を守るために365日、24時間稼働し業務を行います。

　聴覚や発話に障がいをお持ちの方がスマートフォンや携帯電話などを利用して簡単な操作で通報することができるＮＥＴ119緊急通報システムを導入しました。

　外国人の方からの119番通報及び外国人がいる災害現場活動に対応できるように、電話通訳センターを介した三者間同時通訳を導入しました。

　災害現場で活動する車両に搭載した車載カメラにより、指令室から災害現場の映像をリアルタイムで共有、閲覧することにより迅速な情報収集が可能となりました。